Acquisti e assistenza
SPEDIZIONI E GARANZIA
Prima di acquistare è corretto conoscere modalità di consegna, gestione del post-vendita e diritti legati alla garanzia legale.
Informazioni chiare prima e dopo l’acquisto
Le condizioni applicabili dipendono dal prodotto e dall’ordine concreto.
Terabyte Lab utilizza BRT e/o FedEx per le spedizioni, secondo disponibilità e gestione dell’ordine. Quando previsto, il cliente può concordare il ritiro in sede a Modena.
La garanzia legale tutela il consumatore per difetti di conformità nei termini previsti dalla normativa applicabile; eventuali garanzie commerciali aggiuntive non riducono tali diritti.
Percorso post-acquisto
Per ogni richiesta servono ordine e prodotto identificabili.
| Situazione | Informazione necessaria | Percorso |
|---|---|---|
| Spedizione ordine | Dati ordine e consegna | Contatto TBLab |
| Ritiro in sede | Disponibilità confermata | Accordo preventivo |
| Prodotto difettoso | Prova acquisto e difetto | Assistenza/garanzia |
| Dubbio pre-acquisto | Prodotto interessato | Chiarimento prima ordine |
Garanzia e dati dichiarati
Verificato: 30 maggio 2026- I corrieri utilizzati da TBLab sono BRT e/o FedEx
- La normativa UE prevede una garanzia legale minima di due anni sui beni acquistati da un professionista dal consumatore
- La gestione concreta dipende da ordine, prodotto, difetto e condizioni applicabili
Limite: La pagina non sostituisce le condizioni di vendita né una valutazione del singolo caso di garanzia.
Domande utili prima di decidere
Quali corrieri utilizza Terabyte Lab?
Per le spedizioni possono essere utilizzati BRT e/o FedEx, in relazione alla gestione dell’ordine.
La garanzia commerciale può ridurre la garanzia legale?
No. Eventuali garanzie commerciali aggiuntive non possono ridurre i diritti previsti dalla garanzia legale applicabile.
Hai una domanda su consegna o garanzia?
Indica prodotto o ordine interessato: possiamo darti informazioni coerenti con il caso concreto.